Ana María Ibarra
El Instituto Federal de Defensoría Pública dio a conocer, a través de Periódico Presencia, los servicios que ofrece de manera totalmente gratuita.
Adriana Gándara, Paola Siañez y Cindy Bernal, abogadas del IFDP explicaron que como parte del Poder Judicial de la Federación, el Instituto Federal de Defensoría Pública es un órgano auxiliar del Consejo de la Judicatura Federal, que ofrece asesoría jurídica y penal.
“Cualquier persona se puede acercar con nosotros con cualquier problemática que requiera la asesoría de un abogado”, dijo la abogada Siañez.
Dependiendo de la materia o del tipo de problema, los abogados informan si el mismo instituto puede dar seguimiento o, en caso contrario, se les entrega por escrito una opinión jurídica que explica al usuario lo que debe de hacer.
“Sobre todo se canalizará a la persona a alguna dependencia gratuita donde la puedan atender con su problema”, señaló.
Dijo que la atención en el instituto ofrece es totalmente gratuita.
“Estamos supervisados y obligados a dar el servicio lo mejor posible. Contamos con abogados capacitados y preparados”, resaltaron las abogadas.
Atención a vulnerables
Explicaron que el Instituto fue creado para atender a personas con menos recursos económicos, con alguna discapacidad, o aquellas que realmente necesitan una asesoría o defensoría.
Cindy Bernal, asesora jurídica federal, explicó que se brinda orientación, asesoría y representación jurídica.
Dijo que apoyan en algunos casos que involucren al Instituto Mexicano del Seguro Social, Infonavit, amparos con el pago del impuesto predial o ahora por el replaqueo.
“Contamos con un departamento de peritos. Realizamos también acciones colectivas (mínimo 30 afectados) en dos materias: ecológica y de bienes y servicios, algo así como Profeco”, dijo la abogada Bernal.
“La condición es que se esté violentando a la ecología o que no se hayan entregado o realizado bienes y servicios de la manera en que fueron ofertados”.
También a migrantes
Un tema actual que el instituto también ha asumido es el de movilidad humana, es decir todo lo que tiene qué ver con la migración.
“Somos asesores jurídicos especializados en movilidad. Ahorita estamos tramitando solicitudes de refugio, tarjetas de visitantes por razones humanitarias, solicitud de residencia permanente, damos seguimiento a trámites que se iniciaron en frontera sur”.
Los abogados especializados hacen énfasis a las personas migrantes en que regularicen su situación y así puedan acceder a un trabajo y servicios de salud.
Servicio
Para acceder al servicio, la persona interesada debe obtener una cita para acudir a las instalaciones del instituto. Se les hace una breve entrevista para saber con quién canalizarlos y en qué modalidad se le atenderá: orientación, asesoría o representación.
“Queremos que la gente sepa que hay un instituto al que pueden acudir. La gente puede creer que, como es gratuito, será deficiente, pero no es así. Contamos con todo lo necesario para que personas con discapacidad tengan acceso. Quien no pueda acudir, se les atiende por teléfono”, explicó la abogada Siañez.
“Los invitamos a que se den la oportunidad de conocer el servicio. A veces no les logramos resolver su situación porque no es de nuestra competencia, pero los podemos asesorar y canalizar”, aclaró.
Instituto Federal de la Defensoría Pública
Lunes a Viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
Ave. Tecnológico No. 1670, 3er piso, colonia Fuentes del Valle
Teléfono: 656 227 2600 extensión 1220
Oficina de atención a migrantes
Lunes y viernes de 9:00 de la mañana a 4:00 de la tarde
En instalaciones del Consejo Estatal de Población
(A un lado del Centro de Salud Todos Somos Mexicanos)
Frase…
“Si no tienen abogado para resolver alguna situación, pueden acudir a nosotros. No tengan miedo de preguntar, acudan sin ningún problema”.
Abogada Cindy Bernal
