Linda Mendoza Uribe
Un call center (centro de asistencia) donde se responderán todas las preguntas sobre la visita papal a esta frontera fue habilitado por la Diócesis de Ciudad Juárez, según dio a conocer el sacerdote encargado de este servicio, Omar Gutiérrez, párroco de San Mateo.
Son 6 líneas telefónicas que operarán diariamente de 7 de la mañana a 8 de la noche.
“Son atendidas por laicos bilingües, y algunos además de inglés hablan italiano, de manera que pueden responder a todos los que tengan inquietud sobre los eventos que presidirá Su Santidad Francisco”, dijo el padre Gutiérrez.
Los teléfonos de consulta funcionarán hasta el mismo día de la visita, el próximo 17 de febrero y como parte del servicio se regresarán llamadas cuando alguna pregunta haya quedado sin responder, informaron en rueda de prensa.
El sacerdote, al igual que el padre Hesiquio Trevizo, vocero de la visita papal, coincidieron en que lo importante es tener la información oportuna para prever retrasos o malentendidos en cuanto a la logística y realización de cada evento.
Los números a los que se puede comunicar para resolver cualquier duda son con lada (656) 617-7272, 617-8181, 687-8787, 617-7474, 617-3432, y 687-8686.
Personas de todas la ciudades de México y otros países se pueden contactar con los agentes que trabajarán en este centro de asistencia para cualquier duda sobre la estancia del Pontífice en esta frontera.
Para saber…
El Call Center funionará de las 7am hasta las 8pm. Se resolverán dudas en inglés, español e italiano. Las línes son con lada (656):
